Politica di Rimborso

Politica di Rimborso e Reso

Diritto di Recesso

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza necessità di fornire motivazioni, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Come Richiedere il Reso

Per esercitare il diritto di recesso, contattaci prima della restituzione:

Condizioni per il Reso

  • La merce deve essere restituita integra, nelle confezioni originali
  • Il reso deve essere comunicato entro 14 giorni dalla consegna
  • Le spese di restituzione sono a carico del Cliente
  • I prodotti personalizzati (colori RAL specifici, dimensioni su misura) sono esclusi dal diritto di recesso

Rimborso

Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Prodotti Difettosi

In caso di prodotto difettoso o non conforme all'ordine, provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo senza costi aggiuntivi per il Cliente. La garanzia è di 5 anni sulla struttura e 2 anni sul telo PVC.

Contatti

DM Trading Group S.R.L.S.
Via Neviano 21 — 73050 Seclì (LE)
Tel/WhatsApp: +39 351 813 6660
Email: info.gazebopro@gmail.com